プライバシーポリシー

個人情報保護に関する基本方針（プライバシーポリシー）

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）、その他の関連法令・ガイドライン、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いに取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善します。

１．個人情報の取得・利用

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得・利用します。
（下記７．の個人番号および特定個人情報を除きます。）

２．個人情報の利用目的

当社は、保険会社から保険業務の委託を受けて、取得した個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記７．をご覧ください。）を、当該業務遂行に必要な範囲で利用します。
当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。
当社における具体的な個人情報の利用目的は次の通りであり、それ以外の他の目的に利用することはありません。

当社が取扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯関連するサービスの提供

上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面（電磁的記録を含む。以下同じ）などによりご通知し、または当社のホームページ(http://www.hoken-grop.jp)などにより公表します。
当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社のホームページ（下記）に記載してあります。

当社と取引のある保険会社
３．個人データの安全管理措置

当社は、取扱う個人データ（下記７．の個人番号および特定個人情報を含みます）の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正措置を行います。
当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規定を別途定めており、その具体的内容は主として以下の通りです。
安全管理措置に関するご質問については、下記のお問合せ窓口までお寄せください。

(1) 基本方針の整備
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。(2) 個人データの安全管理に係る取扱規程の整備
取扱、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規定を整備し、必要に応じて見直しています。(3) 組織的安全管理措置
　・個人データの管理責任者等の設置
　・就業規則等における安全管理措置の整備
　・個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
　・個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
　・個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
　・漏えい等事案に対応する体制の整備
(4) 人的安全管理措置
　・従業員との個人データの非開示契約等の締結
　・従業員の役割・責任等の明確化
　・従業員への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
　・従業員による個人データ管理手続きの遵守状況の確認
(5) 物理的安全管理措置
　・個人データの取扱区域等の管理
　・機器及び電子媒体等の盗難等の防止
　・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
　・電子データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄
(6) 技術的安全管理措置
　・個人データの利用者の識別及び認証
　・個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
　・個人データへのアクセス権限の管理
　・個人データの漏えい・毀損等の防止策
　・個人データへのアクセスの記録及び分析
　・個人データを取り扱う情報システムの稼働状況の記録及び分析
　・個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査
(7) 委託先の監督
　・個人データの取り扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規定を整備し、定期的に見直しています。
(8) 外部環境の把握
　・個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

４．個人データの第三者への提供および第三者からの取得

(1)　当社は、個人データ（個人番号および特定個人情報については、下記７．をご覧ください。）を第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑤当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害おそれがある場合を除く）
(2)　個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき（個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。）、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

５．個人関連情報の第三者への提供

　(1)　当社は、法令で定める場合を除き、第三者が個人関連情報を個人データとして取得されることが想定される時は、当該第三者において当該個人関連情報のご本人から、当該情報を取得することを認める旨の同意が得られていることを確認しないで、当該情報を提供しません。
　(2)　当社は、法令で定める場合を除き、前項の確認に基づき個人関連情報を第三者に提供した場合には、当該提供に関する事項（いつ、どのような提供先に、どのような個人情報を提供したか、どのように第三者がご本人の同意を得たか等）について確認・記録します。

６．センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報など）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療に関する個人情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）を次に揚げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
　（1）保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用、または第三者提供する場合
　（2）相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用、または第三者提供する場合
　（3）保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用、または第三者提供する場合
　（4）法令等に基づく場合
　（5）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
　（6）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
　（7）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

７．特定個人情報等の取扱い

個人番号および特定個人情報は、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。
また、番号法で限定的に明記された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。

８．個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データ（上記７．の個人番号および特定個人情報を含みます。）に関する開示（確認・記録の開示を含む）、訂正または利用停止等に関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎします。

９．当社に対するご照会

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の保険会社の事故相談窓口にお問い合わせいただくことができます。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

平成28年2月12日制定
令和3年11月2日改定
令和4年3月31日改定
日本インシュアランスグループ株式会社

＜お問い合わせ窓口＞
代理店 （所在地）東京都中央区日本橋人形町1-6-10　ユニコム人形町ビル7F
　　　（名 称）日本インシュアランスグループ株式会社
電 話　 （番号・受付時間）０３－３６６７－７５３１　午前９時～午後５時
ホームページ （アドレス）http://www.hoken-group.jp

＊当社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、
ご希望されない場合は、上記お問合せ先までお申し出ください。